2015年6月24日，太湖世家物业2015年度业主满意度调查工作正式启动。本次计划调查户数4399户，覆盖太湖世家物业服务的18个小区，抽样比例为33%。

        参与本次业主满意度调查的调查员共25名，由公司品质部统一从各职能部门、各物业服务中心抽选。在正式参与调查之前，公司品质部对抽选的调查员进行了集中培训，所有调查员持“工作证”及“业主满意度调查员” 证方可进行调查工作。

        本次业主满意度调查工作与往年相比有三大不同。一是本次业主满意度调查不再安排本项目的物业工作人员参与本小区的业主满意度调查工作，避免了弄虚作假，也避免了受访业主当面不好意思的感情水分，调查结果将会更客观，更真实。二是本次调查问卷公司进行了重新设计，调查测评内容共涉及物业管理方面五个大类25个分指标，测评内容比往年更全面、更具体，更能反映业主对物业管理的真实感受。三是本次调查更关注综合满意度和各单项指标的满意度统计，将能更客观的反映出业主对太湖世家物业服务的满意程度，而不再象往年一样只统计业主满意率。

        截止目前，太湖世家、嘉汇广场、兴源家园、书香桃苑、新联家园的业主满意度调查工作已经完成，品质部正在紧锣密鼓的进行数据统计和汇总。预计今年整个满意度调查工作将在10月中旬全部结束。