2013年11月5日，一年一度的太湖世家物业业主满意度抽样调查工作正式全面展开。本次满意度调查共抽样4977户入住业主，统一采取上门调查的方式采集信息，历时50天。为了尽可能的实现满意度信息的客观真实性，在此次满意度调查中，公司还随机抽出近30%的户数由公司总部安排工作人员进行上门调查。目前调查工作已全部结束，已进入到调查信息统计汇总、分析阶段，随后我们将予以公布，接受广大业主的监督。

        业主满意度是衡量物业公司服务质量好坏最重要的指标，满意度的高低，最能说明广大业主对物业公司的认可度。太湖世家物业长期以来一直贯彻“以业主需求为导向，以精细管理为手段，以创新服务为灵魂，以业主满意为目标”的质量方针，将业主满意与否作为衡量自己工作是否到位的唯一标准，这些年来也一直得到了广大业主的认可。

        感谢此次满意度抽样调查得到了广大业主的大力支持，每一个来自于您的意见和建议，我们将百倍珍视，因为这是我们能够得以不断进步的动力。

        您的满意，我们的焦点。真诚欢迎您提供宝贵意见，携手共建美丽大家园！